CAMBIOS Y DEVOLUCIONES – BIKEHOUSE

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

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  • POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES BIKE HOUSE

    Apreciado cliente para solicitar cualquier devolución tenga en cuenta:

     

    • El producto debe estar en condiciones aptas para su venta (sin uso, en el empaque original, manuales y todas sus piezas).
    • Debe presentar la factura original de compra, en caso de no contar con ella, puede solicitar la copia de la misma.
    • El plazo máximo para solicitar el cambio de productos será de 8 días calendario a partir de la fecha de compra.
    • La devolución se realizará a través de una nota crédito equivalente al valor real pagado por el producto.
    • Podrá realizar la devolución solamente en el almacén donde se realizó la compra.
    • No se aceptarán cambios o devoluciones de productos usados, incompletos o diseñados bajo especificaciones particulares, adquiridos a través de Project One (personalizados).
    • Para productos comprados por teléfono o internet, que no han sido recibidos, comuníquese a la línea de atención en Medellín 3732500 ext. 111 o Nacional 01 8000 522 225.
    • Las compras realizadas en la página de internet www.bikehouse.com.co y venta telefónica están sujetas al Derecho de retracto y será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega del producto.

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