POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES BIKE HOUSE

Apreciado cliente para solicitar cualquier devolución tenga en cuenta:

• El producto debe estar en condiciones aptas para su venta (sin uso, en el empaque original, manuales y todas sus piezas).
• Debe presentar la factura original de compra, en caso de no contar con ella, puede solicitar la copia de la misma.
• El plazo máximo para solicitar el cambio de productos será de 8 días calendario a partir de la fecha de compra.
• La devolución se realizará a través de una nota crédito equivalente al valor real pagado por el producto.
• Podrá realizar la devolución solamente en el almacén donde se realizó la compra.
• No se aceptarán cambios o devoluciones de productos usados, incompletos o diseñados bajo especificaciones particulares, adquiridos a través de Project One (personalizados).
• Para productos comprados por teléfono o internet, que no han sido recibidos, comuníquese a la línea de atención por Whatsapp +57 3112180513
• Las compras realizadas en la página de internet www.bikehouse.com.co y venta telefónica están sujetas al Derecho de retracto y será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega del producto.